Хотя современные банковские решения обеспечивают значительную защиту ваших финансов, SEB предлагает своим клиентам дополнительные возможности для обеспечения безопасности банковских карт, устраняя таким образом даже малейшие риски мошенничества. Изменение настроек занимает всего несколько минут и бесплатно.
Как можно изменить настройки банковской карты?
Изменить настройки карты можно как в мобильном приложении, так и в интернет-банке SEB:
В мобильном приложении выберите «Карты», затем выберите соответствующую карту и щелкните на раздел «Настройки».
В интернет-банке выберите пункт меню «Расчеты» -> «Карточки», затем выберите соответствующую карту и нажмите кнопку «Изменить данные».
Какие функции банковской карты разрешить?
В настройках банковской карты вы можете разрешить или запретить различные функции в соответствии с вашими потребностями. Наиболее важными функциями для совершения повседневных банковских операций являются бесконтактные платежи, осуществление оплаты в интернете и за границей.
Бесконтактные платежи позволяют оплачивать покупки в магазинах простым прикосновением к платежному терминалу, без необходимости ввода PIN-кода. Если вы не используете эту функцию ежедневно, возможно для вас будет разумно отключить ее. Для бесконтактных платежей вы также можете установить свой личный лимит, совершая покупки выше которого вам потребуется вводить PIN-код. Этот простой шаг позволит вам защитить свои средства в случае потери или кражи банковской карты. Важно напомнить, что в целях безопасности платежный терминал время от времени все равно запрашивает ввод PIN-кода, даже если сумма покупки не превышает установленный вами лимит.
Функция осуществления оплаты за границей необходима в путешествиях. Если вы постоянно находитесь в Эстонии, то эту функцию можно отключить. Если же вы отправитесь в поездку, то сможете снова включить функцию в своем интернет-банке или мобильном приложении.
Функцию использования карты в интернете рекомендуем разрешать только в том случае, если вы часто покупаете товары и услуги в интернете. Важно помнить, что, отключив функцию использования карты в интернете, вы не сможете совершать картой оплату услуг через мобильное приложение, таких как, например, платная парковка, услуги такси или доставка еды.
Если вы часто совершаете покупки в интернете, обдумайте возможность заказа отдельной карты, которую вы будете использовать специально для этой цели и переводить на карту только необходимые для покупок суммы. Если же вы совершаете покупки в интернете редко, советуем заказать в интернет-банке виртуальную карту – безопасную виртуальную карту с 40-дневным сроком действия, которую вы можете оформить для совершения определенной сделки и перевести на нее лишь необходимую для совершения этой покупки сумму.
При совершении покупок в интернете обращайте внимание на безопасность самого интернет-магазина. Мы рекомендуем использовать только безопасные веб-сайты, то есть адрес веб-сайта должно начинаться с «https», а не только с «http». Наиболее безопасными являются интернет-магазины, которые используют систему «3D Secure», которая, помимо необходимости ввода данных карты, просит покупателей авторизировать себя в интернет-банке при помощи признака пользователя и пароля. Такие магазины можно идентифицировать по логотипам Mastercard SecureCode и/или «Verified by Visa».
Установите платежные лимиты соответственно вашим каждодневным потребностям. Лимит на совершение покупок – это сумма, которую вы не сможете превысить в течение дня при оплате своей картой. Дневной лимит на снятие наличных денег – это сумма, которую вы можете снять в банкоматах с помощью карты в течение дня. Если вы мало используете наличные деньги, рекомендуем установить низкий лимит. Изменить лимиты вы можете в любое время в интернет-банке или мобильном приложении.
Платежи с помощью смартфона с ОС Android
Для владельцев телефонов на операционной системе Android, предлагаем создать дигитальную версию карты Mastercard, которая позволит осуществлять платежи при помощи смартфона.
В разделе «Мобильные платежи» мобильного приложения SEB вы можете выбрать один из двух режимов платежей через смартфон. Один режим позволяет совершить покупку, активировав мобильное приложение SEB, а в другом режиме вам нужно будет только разблокировать экран телефона.
Если вы часто осуществляете платежи с помощью смартфона, не забывайте о безопасности и самого телефона. Обязательно используйте функцию блокировки экрана телефона и выберите для его разблокировки безопасный пароль. Регулярно обновляйте программное обеспечение телефона и не позволяйте другим людям использовать ваш телефон. В случае потери или кражи телефона, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов SEB, чтобы заблокировать карты с дигитальными версиями.
Защита данных карты
Важным условием безопасности платежной карты является PIN-код. Никогда не выбирайте в качестве PIN-кода такую простую комбинацию цифр, как «1234» или «0000». При создании более сложного PIN-кода очень мала вероятность того, что за три попытки кто-нибудь сможет угадать его и совершить покупку. Особенно рискованно записывать PIN-код на карточке или хранить его на бумажке в кошельке, или в телефоне. В целях безопасности банк не отправляет PIN-код в конверте вместе с новой картой, а отображает его в интернет-банке. Изменить PIN-код можно в банкомате SEB. PIN-код нельзя передавать другим лицам, включая родственников. В большинстве случаев, когда деньги со счета клиента пропадают деньги, виновным оказывается один из родственников, которому клиент доверил данные своей карты.
Любая другая информация о карте, такая, как ее номер, срок действия, имя владельца и код CVC на обратной стороне карты, также должна быть защищена.
Если банк подозревает мошеннические операции, он имеет право приостановить действие карты или ограничить ее функциональность. Неприятные сюрпризы могут быть вызваны, например, детьми, которые, по незнанию, могут использовать данные родительской карты для подписки на различные сервисы и/или видеоигры.
Следите за своими финансами
Проверять выписку со своего счета следует не реже одного раза в месяц, чтобы убедиться, в правильности всех отображенных платежей. Если вы заметили в выписке со счета операцию, которую считаете подозрительной, вы можете сообщить об этом банку, нажав на кнопку рядом с самой операцией.
Если же вы потеряли свою банковскую карту или ее украли, карту необходимо немедленно заблокировать. Вы можете сделать это в мобильном приложении, в интернет-банке или позвонив в службу поддержки клиентов SEB по телефону 665 5100.
Гунтарс Вейдеманис
руководитель коммуникации с клиентами SEB
