Банковская контора Курессааре начнет с 4 мая прием клиентов по предварительной регистрации

Начиная с 4 мая банковская контора SEB в Курессааре снова начнет свою работу.  Обслуживание клиентов там будет происходить так, как и в других конторах банка – по предварительной регистрации.

Новая форма обслуживания помогает банку регулировать количество клиентов в конторе, сводит к минимуму время ожидания приема и поэтому уменьшает возможность заражения в банковской конторе.

Руководитель сети банковских контор SEB Индрек Лассь: «В течение карантинного периода каждое посещение банка должно быть заранее спланировано. С помощью новой модели обслуживания мы можем уже в рамках телефонного звонка выяснить проблемы клиента, и по возможности решить их по телефону или по видеосвязи».

Как частные, так и бизнес-клиенты банка, желающие посетить банковскую контору должны предварительно зарегистрировать свое посещение по круглосуточно работающему телефону 66 55 100. В соответствии с новым решением для каждого клиента запланировано окно обслуживания не менее 30 минут, а для решения вопросов наследования – один час. Банк следит за тем, чтобы количество клиентов в банковской конторе позволяло выполнять обслуживание в соответствии с текущими эпидемиологическими рекомендациями. С открытием конторы в Курессааре теперь для посещения клиентов открыты все 16 контор банка.
 
SEB настоятельно просит своих клиентов использовать банковские услуги в цифровых каналах и в случае вопросов обращаться в центр клиентов SEB по телефону 66 55 100. Вся информация о банковских услугах в режиме чрезвычайного положения, а также о влиянии коронавируса на финансовые вопросы доступна на веб-странице банка.

Дополнительная информация:

Юлия Пийльманн
руководитель по связям с общественностью
дивизион маркетинга и коммуникаций
SEB Pank

телефон +372 665 5340
моб. тел. +372 5124 808
адрес Торнимяэ, 2, 15010 Таллинн
эл. почта: julia.piilmann@seb.ee