Jeff Bezos on öelnud, et organisatsioon kasvab ainult nii kaua, kui juhid suudavad hoida selle toimimas sama lihtsal moel, kui ettevõtte loomise päeval.  Organisatsiooni toimimise koostöö põhimõtted on lihtsad ning kõik teavad neid. Neist lähtuvalt käitume oma igapäeva elus, kui tahame hoida suhted terved. Samas ettevõtete tegevust jälgides, neid eiratakse ja siin on põhjus, miks 96% ettevõtetest ei suuda kasvada ühe miljoni eurose käibeni.

Põhjuseks ei ole siin mitte hea äriidee olemasolu või et inimesed ei tea, milline on nende ärimudel või välised tegurid. Pigem on siin põhjuseks ettevõtte sisemised käitumised ja harjumused.

Selleks, et organisatsioon hästi toimiks peab organisatsioonis toimuma kolm väga lihtsat asja:

1. Esiteks me peame olema kokku leppinud ühises eesmärgis, mida me tahame saavutada ja väärtustes, kuidas me omavahel käitume (Commit).
2. Teiseks me peame veenduma, et kõik osapooled saavad ühtemoodi kokkulepitust aru ja on nõus seda järgima (Control).
3. Kolmandaks, me peame kokku leppima lihtsamad koostöö reeglid, süsteemid ja protsessid, mis aitavad inimestel meie ühisest kokkuleppest kinni pidada (Check).

Neid ühiseid kokkuleppeid ja koostööreegleid nimetatakse ka kultuuriks. Ja nagu me teame 20. sajandist Peter Drucker ütles, et kultuur on see, mis sööb strateegia hommikusöögiks. Täpselt nii see ongi.

Kui need kolm reeglit on ettevõttes paigas, siis selles ettevõttes on hea töötada. Ja nagu me teame – õnnelik inimene on kolm korda tulemuslikum.