Начало пользования

1. Нажмите «Запросить платеж» или «Совершить платеж» – «Контакты» и «Настроить».
2. Введите свой номер телефона.
3. Мы отправим Вам SMS с кодом подтверждения – введите его.
4. Выберите банковский счет, который хотите привязать к своему номеру телефона, и нажмите «Продолжить».
5. Прочтите и подтвердите условия пользования услугой.

1. Мне нужно связать номер моего счета и номер телефона только один раз?
После соединения номеров счета и телефона Вы сможете пользоваться функцией запроса денег и платежей, пока Ваш счет в банке SEB будет привязан подключен к Вашему номеру телефона.

2. Сколько счетов можно привязать к номеру телефона?
К одному номеру счета можно привязать только один номер телефона. Это означает, что функция запроса денег и платежей будет работать, пока номер телефона будет привязан к Вашему банковскому счету в банке SEB. При подключении соответствующего номера телефона к счету в другом банке функция больше не будет работать, так как таким образом замещается банковский счет SEB.

3. Клиенты каких банков можно совершать платежи?
В настоящее время платежи в Латвии можно совершать клиентам банков SEB, Swedbank и Citadele, а в Эстонии – клиентам банка SEB, Swedbank, LHV и Coop.

4. Как я могу поменять или удалить номер счета или телефона, используемые для платежей на номер телефона?
Настройки платежей на номер телефона, включая сам номер телефона и номер счета, можно изменить в разделе настроек приложения. Доступ к нему можно получить, нажав на точки в правом нижнем углу приложения – Настройки – Платежи на номер телефона.

• Откройте приложение и нажмите на иконку в виде квадратиков в верхнем правом углу экрана. В самом низу меню убедитесь, что пользуетесь последней версией приложения – 4.0.49. В случае необходимости скачайте обновление в Google Play или App Store.

Как создать новую цель накопления?
Нажмите на раздел «Накопления». Выберите «Установить цель» и следуйте указаниям на экране.

Как оформить регулярные платежи на накопительный счет, к которому привязана Диги-копилка?

1. Нажмите на раздел «Накопления».
2. Выберите цель накопления, для которой хотите оформить регулярный платеж.
3. Чуть ниже в разделе «Регулярный платеж» нажмите кнопку «Узнать больше и установить».
4. Следуйте инструкциям по оформлению.

Как изменить или отменить регулярные платежи?

1. Нажмите на раздел «Накопления».
2. Выберите цель накопления, регулярные платежи которой хотите изменить.
3. В разделе «Способ накопления» нажмите на точки в правом углу регулярного платежа, а затем измените или отмените его.
    

1. Как прекратить накопление денег и получить накопленную сумму?

При осуществлении выплаты накопленных денег вы можете как продолжить накопление, так и полностью закрыть цель накопления.

1. Нажмите на раздел «Накопления».
2. Выберите цель накопления, деньги которой хотите перечислить на свой расчетный счет.
3. Нажмите на точки в правом верхнем углу цели и выберите один из двух вариантов: «Выплатить деньги», чтобы снять все накопленные деньги или их часть, или «Прекратить копить», чтобы отменить цель накопления и выплатить все накопленные деньги.
4. Затем откроется интернет-банк, где вам необходимо подтвердить свой выбор средством аутентификации.

2. Возможно ли оформить для цели накопления и регулярный платеж, и Диги-копилку?
Да, это возможно. Однако, следует учесть, что регулярный платеж можно оформить для всех целей накопления, а Диги-копилку можно связать только с одной целью накопления. Принцип работы Диги-копилки прост – при совершении оплаты картой сумма оплаты округляется до следующего полного евро и разница между округленной и оплаченной суммой автоматически переводится на ваш накопительный счет.

3. Что случится, если я не успею вовремя достичь цели накопления?
В мобильном приложении вы получите оповещение, что можете не достичь своей цели в установленный срок. У вас есть возможность изменить способ и срок накопления.