300 евро
Максимальный кредитный лимит равен Вашему нетто-доходу за один месяц
45 дней
Беспроцентный кредитный лимит сроком
Страхование покупки
является бесплатным и вступает в силу автоматически
Дает больше, чем Вы ожидаете
Безопасные платежи. Подайте ходатайство удаленно и получите карту по почте через несколько дней
Доступ к собственным деньгам и кредиту, предоставленному банком. Если Вы не используете деньги банка, с Вас не взимается плата.
В банкоматах SEB Вы можете изменить PIN-код своей карты на тот, который Вам нравится.
С картой можно дополнительно приобрести страхование поездок
Страхование покупки
Кредитная карта с определенными возвратными платежами предоставляется страхование покупок, которое SEB предлагает в сотрудничестве с PZU Kindlustus*.
- Страхование покупок распространяется на товары длительного пользования, приобретенные с помощью кредитной карты, срок полезного использования которых составляет не менее 3 лет;
- Страховка действительна 180 дней с момента покупки/получения товара.
* PZU Kindlustus – это эстонский филиал литовской компании страхования ущерба AB «Lietuvos draudimas», которая принадлежит международной группе PZU и использует в Эстонии торговую марку PZU.
Карточные платежи
- В интернет-банке или мобильном приложении Вы можете установить разрешенные транзакции и лимиты расходов для своих карт.
- Для дополнительной безопасности покупок в интернете, совершаемых с помощью карт, Вам также необходимо подключиться к своему интернет-банку, тем самым подтвердив свою личность.
- Бесконтактная функция упрощает и ускоряет процесс совершения небольших покупок, не требуя вставлять карту в платежный терминал и вводить PIN-код. Максимальная сумма бесконтактного платежа – 150 евро.
Как сделать платежи по карте или с карточного счета еще проще:
- Переводите деньги в мобильном приложении получателям из телефонной книги
- Создавайте постоянные платежи и просматривайте их в интернет-банке
- Совершайте платежи с телефона Android, создав цифровую версию своей карты
Сравнить кредитные карты
Кредитная карта Mastercard
с определенными возвратными платежами
- Ваш ежемесячный чистый доход составляет не менее 640 евро
- 1,60 евро в месяц, бесплатно для пользователей плана Diverse или Elite
- Беспроцентный кредит до 45 дней
- Страхование покупки
- Возможность переноса кредитного лимита
- Возможность использования собственных средств
Кредитная карта Mastercard
с регулярными платежами
- Ваш нетто-доход за один месяц составляет не менее 500 евро
- Без абонентской платы
- Страхование покупки
- Регулярное ежемесячное погашение
- Возможны дополнительные взносы
- Специальный процент 16 % для пользователей планов Diverse и Elite.
Кредитная карта Mastercard Premium
- Для ходатайства о карте Ваш нетто-доход должен составлять не менее 1200 евро в месяц
- 7,50 евро в месяц бесплатно для владельцев планов Exclusive или Elite
- Беспроцентный кредит до 45 дней
- Страхование покупки
- Возможность перечислений средств с кредитного лимита
- Премиальная туристическая страховка
- Flight Delay Pass — доступ в зал ожидания в случае задержки рейса
- Возможность переноса кредитного лимита
Типы схем погашения
Кредитная карта с определенными возвратными платежами
Сумма кредитного лимита составляет от 1200 евро до 100% Вашего ежемесячного нетто-дохода. Вы можете беспроцентно пользоваться кредитным лимитом до 45 дней – если Вы погасите использованную сумму кредитного лимита до 15-го числа следующего месяца, проценты не будут взиматься, и кредитный лимит будет вновь доступен в полном объеме.
Кредитная карта с регулярными платежами
- Погашение кредитной карты с регулярными платежами производится в определенную дату. Кроме того, Вы можете вносить платежи на свой счет, чтобы ускорить погашение исчерпанного кредитного лимита,
- Минимальная сумма обязательного погашения составляет 1/24 кредитного лимита,
- Вы можете выбрать подходящую дату платежа между 5 и 15 числом месяца.
Если карточка была утеряна
В случае потери или кражи карты заблокируйте ее немедленно:
- в интернет-банке (раздел «Карты» → «Мои карты»);
- в мобильном приложении (в разделе Карты, выберите свою карту и нажмите Блокировать);
- Круглосуточный телефон помощи SEB +372 665 5100.
В случае потери или кражи карты заблокируйте ее немедленно:
Ваша карта будет заблокирована, и ее никто не сможет использовать.
Частное лицо |
|
1. Кредитная карта с регулярными платежами | |
активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате (4) | бесплатно |
ежемесячная плата за обслуживание | бесплатно |
2. Карта с регулярными платежами (карта c индивидуальным дизайном - Pildikaart) (2) | |
активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате (4) | бесплатно |
ежемесячная плата за обслуживание | бесплатно |
3. Kредитная карта Mastercard | |
активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате (4) | бесплатно |
ежемесячная плата за обслуживание карты (5) | 1.60 евро |
4. Кредитная карта с индивидуальным дизайном (Pildikaart) (2) | |
активация карты (в т.ч. замещающей, дополнительной и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
активация карты (в т.ч. замещающей, дополнительной и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | бесплатно |
ежемесячная плата за обслуживание (5) | 1,60 евро |
5. Кредитная карта Mastercard Gold и Premium | |
активация карты (в т.ч. замещающей, дополнительной и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
активация карты (в т.ч. замещающей, дополнительной и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | бесплатно |
ежемесячная плата за обслуживание карты | 7,50 евро |
6. Кредитная карта Mastercard Platinum (2) | |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 25 евро |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | бесплатно |
ежемесячная плата за обслуживание карты | 10 евро |
7. Кредитная карта Mastercard World Elite (3) | |
активация карты (в т.ч. замещающей, дополнительной и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 30 евро |
активация карты (в т.ч. замещающей, дополнительной и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | бесплатно |
дополнительная картa | 30 евро |
Юридическое лицо |
|
1. Кредитная карта Mastercard Business | |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | 2 евро |
выдача замещающей карты | 5 евро |
ежемесячная плата за обслуживание карты | 3 евро |
2. Кредитная карта с индивидуальным дизайном (Pildikaart) (2) | |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | 3,50 евро |
выдача замещающей карты | 5 евро |
ежемесячная плата за обслуживание карты | 3 евро |
3. Кредитная карта Mastercard Gold и Premium (2) | |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | 3,50 евро |
выдача замещающей карты | 5 евро |
ежемесячная плата за обслуживание карты | 7 евро |
4. Кредитная карта Mastercard Platinum (2) | |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 25 евро |
активация карты (в т.ч. продленной и дополнительной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | 20 евро |
выдача замещающей карты | 10 евро |
ежемесячная плата за обслуживание карты | 12 евро |
(1) Заказанная в контору карта всегда активируется работником банковской конторы при выдаче карты.
(2) С 16.04.2024 заказать новую карту невозможно.
(3) Платы, предназначенные для владельца клиентского договора Приватного банковского обслуживания, указаны в разделе Приватного банковского обслуживания данного прейскуранта.
(4) Замещающую карту невозможно активировать в банкомате.
(5) Ежемесячная плата не распространяется на клиентов в возрасте от 18 до 25 лет (включит.).
Общие платы за сделки и услуги для кредитных карт |
|
1. Подтверждение кредитного лимита | бесплатно |
2. Годовой процент за использованный кредит | 18% в год |
3. Кредитная карточка с регулярными платежами (Kредитная карта Mastercard, с индивидуальным дизайном (Pildikaart)) | |
проценты | 18% в год от использованного кредитного лимита |
4. Утверждение/продление кредитного лимита | бесплатно |
5. Процентная ставка залогового счета | процентная ставка срочного вклада на один месяц |
6. Изменение договора | |
изменение лимита по займу | бесплатно |
- cнижение кредитного лимита | бесплатно |
- yвеличение кредитного лимита | 10 EUR |
постоянное изменение лимита пользования карточки | |
в банковской конторе | 3.20 EUR |
в интернет-банкe | бесплатно |
7. Временное изменение лимита пользования карточки | 1,5% от дополнительного лимита, мин 8 EUR |
8. Регулярные выписки | |
по e-mail для юридического лица (1) | бесплатно |
по почте в пределах Эстонии | 0.4 EUR / стр, мин 4 EUR |
по почте за границу | 0.4 EUR / стр, мин 10 EUR |
9. Одноразовые выписки в конторе банка | |
за последние 10 лет | 4 EUR |
10. Запрос о сальдо (сальдо, последние операции) | |
из банкомата банка SEB в Эстонии | бесплатно |
из банкоматов других банков | 0.4 EUR / запрос |
11. Оплата в коммерческом предприятии (добавляется плата за совершенные операции в иностранной валюте) | бесплатно |
12. Внесение наличных денег через банкоматы SEB в Эстонии (2) | |
до 4000 евро в течение календарного месяца на клиента (владельца счета(-ов)) кредитной и/или дебетовой картой | бесплатно |
если сумма на клиента (владельца счета(-ов)) превышает 4000 EUR в один календарный месяц кредитной и/или дебетовой картой | 0,3% от суммы сделки |
13. Снятие наличных денег в банкомате или в банковской конторе (в том числе за границей) Добавляется плата за совершенные операции в иностранной валюте | 2 EUR + 2,5% от суммы сделки |
14. Перечисление кредитного лимита на расчетный счет | 2 EUR + 2% от суммы сделки |
15. Платаза совершенные операции в иностранной валюте (3) | |
оригинальной валютой сделки является другая валюта (искл. EUR) | 1,5% от суммы сделки |
16. Блокировка карточки банком | бесплатно |
17. Письмо с требованием погашения задолженности | 5 EUR |
18. Штраф за использование заблокированной карточки, за превышение лимита или за своевременную неуплату | 65 EUR |
19. Запрос квитанции по сделке | |
за сделку в Эстонии | 4 EUR |
за сделку за рубежом | 8 EUR |
20.Требование возврата денег без основания | |
за сделку в Эстонии | 12 EUR |
за сделку за рубежом | 16 EUR |
21. Срочное изготовление банковских карточек | 40 EUR |
22. Пересылка карточки | |
по почте в пределах Эстонии | бесплатно |
заказной почтой в пределах Эстонии | 5 EUR |
по почте за границу | 10 EUR |
пакомат по Эстонии | 3.20 EUR |
23. Использование услуги Priority Pass (4) | 30 EUR / раз |
24.Пользование услугой Priority Pass с кредитной картой Mastercard World Elite или Mastercard Business | С картой Mastercard World Elite 12 раз в календарный год бесплатно, начиная с 13 раза взимается плата согласно прейскуранту оператора зала ожидания бизнесс-класса. С кредитной картой Mastercard Business согласно прейскуранту оператора зала ожидания бизнесс-класса. |
(1) Начиная с 11.10.2018 г. не принимаются заказы на регулярную выписку по e-mail.
(2) Максимальный лимит на внесение наличных до 10 000 евро в течение календарного месяца на частного клиента (владельца счета(-ов)), до 15 000 евро на бизнес-клиента (владельца счета(-ов)).
(3) Требования по операциям, совершенным картой в иностранной валюте, поступают в банк из международных карточных организаций (Mastercard) конвертированными в евро по установленному ими курсу.
(4) Цена действительна при использовании услуги Priority Pass со специально предназначенной для этого и отдельно выданной картой Priority Pass.
- Проценты не начисляются до дня платежа следующего месяца, когда следует заплатить за операции, совершенные в прошлом месяце
- Месячная плата за обслуживание карты зависит от типа карты
- Бесконтактной кредитной картой Mastercard можно расплачиваться за небольшие покупки без необходимости вставлять карту в терминал и вводить PIN-код.
- 1,60 евро в месяц, бесплатно для пользователей плана Diverse или Elite
- Для совершения покупок в интернет-магазинах карта присоединена к программе «Безопасные покупки в Интернете».
Кредитный лимит
- Минимальный кредитный лимит карты составляет 300 евро.
- Максимальный кредитный лимит карты равен вашему нетто-доходу за один месяц. При расчете максимального лимита мы учитываем также ваши прочие кредиты и обязательства.
- Кредитный лимит действует на один месяц, т.е. первого числа каждого календарного месяца на карту открывается новый кредитный лимит.
Расходный лимит
- Минимальный расходный лимит карты составляет 0 евро.
- Максимальный расходный лимит зависит от типа карты и может составлять до 32 000 евро.
- Расходный лимит определяет, в пределах какой суммы в течение календарного месяца можно совершать операции конкретной картой. Расходный лимит стоит указать выше кредитного лимита в том случае, если кредитной картой используются собственные средства.
- При изменении расходного лимита карты лимит начинает действовать сразу.
Погашение
- В договоре зафиксирован день платежа, когда следует в полном объеме погасить использованные кредитной картой деньги. Если в день платежа на счете нет достаточной суммы, то мы начинаем начислять пени.
- Кредит является беспроцентным на срок до 45 дней в зависимости от дня платежа: на использованный в течение календарного месяца кредит проценты не начисляются до дня платежа следующего месяца.
Прочие условия
- Карта выдается бесплатно, но в отношении карты действует ежемесячная плата за обслуживание. Пожалуйста, ознакомьтесь с платами в прейскуранте.
- На карту нельзя делать дополнительных взносов.
- Снятие наличности с картой в банкомате является платным. Пожалуйста, ознакомьтесь с платами в прейскуранте.
- Все платы за обслуживание карты входят в расходный лимит (например, снятие наличных денег, ежемесячная плата, изменение лимита и т. п.).
- По окончании трехлетнего срока действия карты мы автоматически изготовим новую карту и сообщим вам письменно, куда она будет отправлена. Карту вы можете заказать также и по почте домой. В этом случае при получении карты ее необходимо активировать в интернет-банке. Пожалуйста, ознакомьтесь с платами за отправку по почте в прейскуранте.
Ознакомьтесь подробнее с условиями кредитной карточки
Типовой пример коэффициента расходности кредита
Коэффициент расходности кредита по кредитной карте с определенными возвратными платежами составляет 2,97% в год при следующих, носящих иллюстративный характер, условиях:
- кредитный лимит – 1000 евро, используется ежемесячно сразу, в полном объеме и погашается каждый следующий месяц одним платежом;
- плата за активацию (выдачу) карты составляет 5 евро;
- ежемесячная плата за обслуживание составляет 1,60 евро;
- ежемесячная плата за расчетный счет составляет 0,30 евро.
Сумма возвратных платежей составляет 1000 евро, общая сумма, выплачиваемая клиентом, составляет 1027,80 евро.
Коэффициент расходности кредита по кредитной карте с определенными возвратными платежами (карта с индивидуальным дизайном) составляет 2,97% в год при следующих, носящих иллюстративный характер, условиях:
- кредитный лимит – 1000 евро, используется ежемесячно сразу, в полном объеме и погашается каждый следующий месяц одним платежом;
- плата за активацию (выдачу) карты составляет 5 евро;
- ежемесячная плата за обслуживание составляет 1,60 евро;
- ежемесячная плата за расчетный счет составляет 0,30 евро.
Сумма возвратных платежей составляет 1000 евро, общая сумма, выплачиваемая клиентом, составляет 1027,80 евро.
Требования к ходатайствующему
- Вы можете ходатайствовать о карте, если вам уже исполнилось 18 лет;
- Ваш нетто-доход за один месяц составляет не менее 640 евро;
- Если ваша зарплата не перечисляется в SEB, вам необходимо предоставить выписку со счета за последние шесть месяцев в банке, куда перечисляется ваша зарплата.
Ходатайство
Для заказа кредитной карты с определенными возвратными платежами и бесконтактной кредитной карты заполните ходатайство в интернет-банке или в ближайшей конторе SEB.
Ответ на ходатайство мы пришлем вам в течение нескольких дней. В случае положительного ответа мы сообщим вам о том, когда вы можете прийти за картой.
Памятка для ходатайствующего о кредитной карте
Взятие кредитной карты является важным решением, которое сопровождается рисками. Мы хотим помочь Вам в осознанной подготовке к этому решению.
Ходатайствуя о получении кредитной карты, проведите хорошую подготовительную работу:
- продумайте, зачем и в каком размере кредит Вам нужен и где Вы возьмете деньги для его выплаты;
- представьте нам верную и достаточную информацию для принятия решения о выдаче кредитной карты;
- выясните, какие расходы связаны с получением кредитной карты;
- учитывайте и то, что Ваша финансовая ситуация может ухудшиться, и в этой ситуации Вы также должны быть в состоянии выплачивать кредит;
- перед подписанием внимательно прочитайте все связанные с кредитом документы (договор, информационный лист и т.д.);
- нет никаких неразрешимых проблем и ситуаций, но есть разные возможности – мы являемся Вашим партнером, к которому следует вовремя обратиться даже тогда, когда у Вас возникли трудности с выплатой кредита.
Вы имеете право запросить информацию о наших условиях на кредитную карту и получить дополнительную информацию как до заключения кредитного договора, так и во время срока его действия. В случае возникновения вопросов свяжитесь с нами по общим контактным данным SEB Pank.
При ознакомлении с условиями и договором на кредитную карту просим Вас обратить внимание на следующее.
1. Европейский информационный лист стандартной информации по потребительскому кредиту
Перед заключением кредитного договора мы даем Вам для ознакомления персональный Европейский информационный лист стандартной информации по потребительскому кредиту, в котором отмечаем краткую информацию о самых важных условиях договора. Внимательно ознакомьтесь с информацией, представленной в информационном листе.
2. Использование кредита
Вы можете воспользоваться кредитом с момента получения карты. Для использования кредитной карты с регулярными платежами для Вас будет открыт отдельный карточный счет. Для использования кредита карта должна быть активной.
3. Право отступления от договора на кредитную карту
Вы можете отступить от договора в течение 14 дней после подписания договора на условиях, указанных в договоре.
4. Процент и его изменение
Процент – это плата, которую Вы оплачиваете за использование кредита.
В случае международной кредитной карты с определенными возвратными платежами процентная ставка составляет 0%.
В случае международной кредитной карты с определенными возвратными платежами с кредитным лимитом и в случае кредитной карты с регулярными платежами процент зависит от цены, действующей для владельца счета. Процентная ставка по прейскуранту составляет 18% в год. Действительная процентная ставка зависит от действующих льгот (например, более низкая процентная ставка, сопровождаемая определенным пакетом SEB). О вступлении в силу и окончании действия льготного процента банк отдельно не сообщает.
5. Совершение платежей
Если Ваша международная кредитная карта с определенными возвратными платежами без кредитного лимита, то Вы ежемесячно выплачиваете в установленный в договоре день платежа сумму совершенных операций и платы за обслуживание, поступившие в банк в предыдущем месяце.
Если у Вашей международной кредитной карты с определенными возвратными платежами имеется кредитный лимит, то ежемесячно в день платежа необходимо выплачивать:
- процент, начисленный с использованной части кредитного лимита за предыдущий месяц;
- суммы операций, поступивших в банк в предыдущем месяце и платы за обслуживание, в части, которая превышает кредитный лимит;
- использованную часть кредитного лимита по меньшей мере в сумме минимального ежемесячного возвратного платежа, зафиксированного в договоре. Если в день платежа на Вашем счете имеется сумма, превышающая минимальный возвратный платеж, банк может снять со счета сумму ежемесячного возвратного платежа кредитного лимита в размере, который достигает максимального возвратного платежа, зафиксированного в договоре.
В случае кредитной карты с регулярными платежами в указанный в договоре день платежа необходимо ежемесячно выплачивать:
- процент, начисленный с использованной суммы кредита за предыдущий месяц;
- сумму кредита, превышающую лимит обязательного возвратного платежа, до размера суммы обязательного возвратного платежа, если использованная сумма кредита превышает лимит обязательного возвратного платежа в первый день соответствующего месяца.
Если с первого дня соответствующего месяца до дня платежа на карточный счет были перечислены деньги, то Вам следует уплатить сумму обязательного возвратного платежа, уменьшенную на поступления соответствующего периода. Если сумма обязательного возвратного платежа оказывается в день платежа менее 10 евро, то банк возвратный платеж с Вашего счета не осуществляет.
По окончании договора или в ином случае, установленном в договоре (например, если Ваша карта была заблокирована по меньшей мере 2 месяца), Вы должны выплатить всю использованную сумму кредита. В случае международной кредитной карты с определенными возвратными платежами с кредитным лимитом и кредитной карты с регулярными платежами, а также в случае, если все связанные с договором карты закрыты и у Вас отсутствуют перед банком иные задолженности, Вы можете выплатить использованную сумму кредита в течение установленного периода (максимально за два года). При этом Вы обязаны платить банку ежемесячно в день платежа процент в размере 20% в год от невозвращенной части суммы кредита.
6. Досрочное погашение
Использованную сумму кредита международной кредитной карты с определенными возвратными платежами вернуть досрочно невозможно. Платежи производятся автоматически в день платежа.
Использованную часть кредитного лимита международной кредитной карты с определенными возвратными платежами или использованную сумму кредита кредитной карты с регулярными платежами Вы можете вернуть досрочно в подходящее для Вас время, совершив платеж в интернет-банке или банковской конторе.
7. Изменение условий договора на кредитную карту
Банк вправе в одностороннем порядке изменить условия и прейскурант международной кредитной карты и кредитной карты с регулярными платежами, предварительно известив об этом за два месяца.
Владелец счета может расторгнуть договор, известив об этом банк по меньшей мере за один месяц. Получив заявление о расторжении договора, банк закрывает все карты, связанные с договором.
8. Последствия нарушения договора на кредитную карту и связанные с этим расходы
Банк вправе в полном объеме или частично заблокировать использование кредитной карты на выполнение определенных операций, в том числе если:
- Вы не выполняете обязательство согласно договору (например, обязательство по возвратным платежам) и у Вас возникает задолженность перед банком;
- банку становится известным обстоятельство, исходя из которого можно сделать разумный вывод, что:
- Ваша платежеспособность снизилась,
- надлежащее исполнение договора является сомнительным или
- карта используется или может использоваться без Вашего желания; - Вы не пользовались картой, по меньшей мере, шесть месяцев подряд;
- имеется иное основание блокирования, исходящее из договора или общих условий.
Банк снимает блокировку на пользование карточкой в течение десяти календарных дней с момента получения заявления от владельца счета, если отпали основания, послужившие основанием блокировки. Договор на кредитную карту заканчивается, если все выданные на основании договора карты были заблокированы как минимум два месяца подряд.
Если Вы своевременно не выплачиваете платежи, предусмотренные договором, мы можем требовать с Вас уплаты пени в размере, установленном в договоре.
При возникновении задолженности мы сначала отправляем Вам напоминание. Если долг остается все же невыплаченным, мы вышлем Вам платное письмо с требованием погашения задолженности. Информацию о задолженностях, превышающих 45 дней, мы передаем держателю регистра нарушений платежной дисциплины (Creditinfo Eesti AS). На Вас возлагаются все расходы, сопутствующие взысканию задолженности.
9. Расходы, связанные с договором на кредитную карту
За использование кредитной карты следует уплатить плату за выдачу карты и ежемесячную плату за обслуживание карты. Ознакомьтесь также с прейскурантом кредитных карт, который Вы найдете на нашей домашней странице.
Договору на кредитную карту сопутствуют также следующие регулярные расходы:
- ежемесячная плата за расчетный счет (прейскурант);
- плата за снятие наличных денег в банкомате или банковской конторе;
- плата за операции, совершенные в иностранной валюте, в размере 1,5% от суммы операции.
10. Риск снижения платежеспособности владельца счета
Продумайте, как Вы справитесь с выплатой кредита в случае, если общая экономическая ситуация ухудшится, Ваша зарплата или другой доход уменьшится или увеличатся Ваши другие расходы.
Для принятия взвешенного решения проанализируйте, каково фактическое финансовое положение Вашей семьи.
Если начинают возникать финансовые затруднения, незамедлительно свяжитесь с нами. Обязательно сразу обратитесь к нам, например, в случае, если Ваши трудовые отношения внезапно прекращены, в отношении Вас инициировано исполнительное производство или банковский счет арестован. Мы вместе найдем наиболее подходящее решение ситуации.
11. Жалобы и споры
Если у Вас имеются претензии по поводу нашей деятельности, сначала попытайтесь разрешить разногласия путем переговоров с нами. С общим порядком разрешения жалоб Вы можете ознакомиться по адресу www.seb.ee/ru/razreshenie-problem-i-pretenziy.
Если наш ответ не соответствует Вашим ожиданиям, и Вы по-прежнему считаете, что мы нарушили при предоставлении кредита Ваши права, Вы можете обратиться за советом и разъяснениями в Департамент защиты прав потребителей(Пронкси 12, 10117 Таллинн; www.ttja.ee) или в Финансовую инспекцию (Сакала 4, 15030 Таллинн; www.fi.ee).
Для разрешения споров Вы можете обратиться также в действующую при Департаменте защиты прав потребителей Комиссию по потребительским спорам или в суд. Представить жалобу Комиссии по потребительским спорам можно также и через онлайн-среду по урегулированию споров по адресу www.webgate.ec.europa.eu.
Документы
Часто задаваемые вопросы
В случае потери или кражи Вашей карты мы рекомендуем немедленно заблокировать ее. Карту можно заблокировать:
- в мобильном приложении («Карты» → «Карты» → «Блокирование»
- в интернет-банке («Карты» → «Мои карты» → «Заблокировать карточку»)
- позвонив в службу поддержки SEB по номеру +372 665 5100 (24/7)
Да. Вы можете заказать новую карту для себя в разделе интернет-банка «Карты» → «Мои карты» → «Заказ карточки». Мы отправляем карты как по почте, так и в пакомате Omniva. Мы можем отправить карту на Ваш адрес проживания, рабочий адрес или в другое место в Эстонии или за рубежом, где Вы обычно находитесь и хотите получить карту. Отправка обычной почтой по Эстонии бесплатна. За отправку карты пакоматом взимается плата. Для несовершеннолетних и пользователей Молодежного пакета – бесплатная доставка в посылочный автомат.
PIN-код карты можно посмотреть в разделе интернет-банка «Карты» → «Мои карты» → «Посмотреть PIN-код».
Да. PIN-код можно изменить в банкомате SEB.
Если вы забыли карту в банкомате или банкомат ее конфисковал, то необходимо заблокировать карту и заказать замещающую карточку. Заблокировать карту можно несколькими способами:
- в мобильном приложении («Карты» → «Карта» → «Заблокировать» → «Утеряна»)
- в интернет-банке («Карты» → «Мои карты» → «Заблокировать карту» → «Утеряна»)
- позвонив в службу поддержки клиентов SEB по телефону +372 665 5100 (24/7)
Сначала необходимо активировать карту. Это можно сделать в мобильном приложении или в интернет-банке:
- в мобильном приложении («Карты»)
- в интернет-банке («Карты» → «Мои карты» → «Активировать карточку»)
Максимальный дневной лимит на снятие наличных с дебетовой карты в банкомате составляет 3500 евро.
Изменить лимиты снятия наличных можно:
- в мобильном приложении («Карты» → «Настройки и лимиты»)
- в Интернет-банке («Карты» → «Мои карты» → «Изменить данные»)
На данный момент с помощью банковской карты в валидаторе можно купить только билет на 1 час. Купить билет со скидкой, к сожалению, нельзя, а также с помощью банковской карты невозможно подтвердить свое право на бесплатный проезд. Поскольку подавляющее большинство держателей карт ISIC имеют право либо на льготный, либо на бесплатный проезд, то во избежание ошибочной покупки билета за полную стоимость невозможно использовать выпущенные в Эстонии банковские карты ISIC для приобретения билетов в валидаторе. Однако этими картами по-прежнему можно пользоваться по-старому: подтверждать свое право на проезд, загружать на карту деньги для использования в общественном транспорте и покупать на загруженные деньги билеты.
Банковская карта, заказанная по почте на дом или в почтовый автомат, будет доставлена в пределах Эстонии в течение 5–6 рабочих дней. Если карта заказана за границу, срок доставки карты будет зависеть от страны назначения и может занять до 14 рабочих дней.
При заказе кредитной карты добавляется время обработки ходатайства о карте, которое может достигать 5 рабочих дней.
Какой вид кредита самый подходящий для Вас?
Выберите Вашу цель и мы поможем найти наиболее подходящее для Вас решение