Как не стать жертвой мошенников в интернет-магазине?

Наступил ноябрь – мрачный и слякотный месяц, когда велосипеды поставлены на хранение в гараж, а лыжи пока еще ждут своего часа. Вместо того, чтобы совершать длительные пешие прогулки, люди зажигают дома свечи, смотрят фильмы и мечтают о Рождестве, сидя со смартфоном в руке и думая о списке подарков, которые они ожидают получить. Неудивительно, что ноябрь – самый интенсивный месяц совершения покупок в интернете: согласно статистике за прошлые годы, в ноябре совершается в среднем на 14% больше покупок в интернете, чем в остальные месяцы. Это знание используют интернет-магазины, которые делают привлекательные выгодные предложения в Черную пятницу, но, к сожалению, и мошенники, которые, например, имитируя честные выгодные предложения, планируют оставить покупателя с пустыми руками.

Как избежать мошенничества при совершении покупок в интернете?

Количество виртуальных покупок, –совершаемых в предрождественский период, растет из года в год: вместо того, чтобы толпиться в магазинах, люди предпочитают покупать рождественские подарки, не вставая с дивана. Однако при совершении покупок в интернете нельзя забывать о тех же правилах поведения, которые действуют в физическом мире: нельзя торопиться совершить покупку во время просмотра фильма или варки супа. При совершении каждой покупки в интернет-магазине следует уделять время проверке качества товара и благонадежности продавца. 

Какие признаки указывают на нечестный интернет-магазин?

• Когда вы замечаете большие скидки, стоит на мгновение приостановиться и подумать, справедлива и вероятна ли соответствующая цена товара. Слишком выгодная цена указывает на мошенничество. 
• Подозрение может возникнуть также в том случае, если срок действия выгодного предложения необычайно короток. Мошенники надеются, что в стремлении остаться в выигрыше покупатель из-за сильного азарта потеряет ощущение реальности. Честный интернет-магазин дает достаточное количество времени на совершение покупки.

Как определить, благонадежен ли интернет-магазин?

• Перед совершением покупки можно ввести название магазина в поисковую строку Google и почитать найденные комментарии и отзывы о нем. По возможности стоит уточнить, когда был создан интернет-магазин.
• Также следует обратить внимание на адрес веб-сайта. Благонадежный адрес должен начинаться с буквенной аббревиатуры https://, которая указывает на то, что продавец заботится о безопасности данных покупателя. Поскольку мошенники пытаются имитировать адреса популярных интернет-магазинов, следует проявить настороженность в том случае, если адрес написан некорректно или необычно, например, если он содержит цифры или символы. 
• На веб-сайте благонадежного интернет-магазина указаны корректные контактные данные (название, регистрационный номер, адрес электронной почты, контактный номер телефона предприятия), а также описаны действия, которые необходимо осуществить при возврате товара.
• В благонадежном интернет-магазине используется процедура двухфакторной аутентификации клиента. 

Каким еще образом можно выявить мошенничество?

• Если вы получили SMS-сообщение или электронное письмо, содержащее уведомление о прибытии товара, убедитесь в том, что это уведомление поступило от правильной курьерской фирмы. Если у вас возникли какие-то сомнения, не переходите по ссылке, содержащейся в SMS-сообщении или электронном письме, и не вводите данные своей карты и пароли.
• Из соображений безопасности установите как можно более низкие лимиты для своих банковских карт, чтобы в том случае, если вы станете жертвой мошенника, он не смог опустошить ваш счет.
• Не используйте один и тот же пароль на разных веб-сайтах. Если мошенник узнает этот пароль, ему будет несложно проверить его и в других веб-средах.
• Используйте защитные программы в своих устройствах и регулярно обновляйте их.
• Также предупредите своих детей и пожилых близких о рисках стать жертвой мошенников. 

Кятлин Кукк
менеджер по безопасности Центра безопасности SEB